遼報(bào)頭版今日發(fā)表評(píng)論員文章 | 推進(jìn)新時(shí)代政務(wù)公開 提升政策服務(wù)質(zhì)效
今天，本年度的“5·15政務(wù)公開日”正式啟動(dòng)，至此，作為我省獨(dú)有的政務(wù)公開品牌，該活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)開展了18年。
推行政務(wù)公開，是政府服務(wù)人民、依靠人民，對(duì)人民負(fù)責(zé)，接受人民監(jiān)督的重要制度安排。今年“5·15政務(wù)公開日”的主題是“推進(jìn)新時(shí)代政務(wù)公開，提升政策服務(wù)質(zhì)效，助力攻堅(jiān)之年攻堅(jiān)之戰(zhàn)”。我們要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于政務(wù)公開的重要指示批示精神，準(zhǔn)確把握新時(shí)代政務(wù)公開新形勢(shì)新要求，全面提升服務(wù)水平，統(tǒng)籌政務(wù)公開和安全保密，更好地發(fā)揮以公開促落實(shí)、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)督的作用，以高質(zhì)量政務(wù)公開推動(dòng)全面振興新突破，服務(wù)中國式現(xiàn)代化遼寧實(shí)踐。要不斷創(chuàng)新政策服務(wù)體制機(jī)制、方式方法，健全完善政策征集、發(fā)布、解讀、推送、咨詢、評(píng)價(jià)的全流程服務(wù)體系，努力實(shí)現(xiàn)從管理驅(qū)動(dòng)向需求牽動(dòng)轉(zhuǎn)變、從“廣泛推送”向“精準(zhǔn)送達(dá)”轉(zhuǎn)變、從“整體推進(jìn)”向“高效協(xié)同”轉(zhuǎn)變，持續(xù)打造營商環(huán)境“升級(jí)版”，讓振興發(fā)展的政策紅利更多、更公平惠及經(jīng)營主體和廣大群眾。
堅(jiān)持人民至上，提升群眾獲得感。要始終秉承“群眾利益無小事”的為民宗旨，發(fā)揮好政府網(wǎng)站、12345便民服務(wù)熱線、政務(wù)信息公開電話等橋梁紐帶作用，認(rèn)真傾聽群眾訴求，耐心幫助答疑解惑。切實(shí)增強(qiáng)“民生問題大于天”的為民意識(shí)，時(shí)刻把群眾的安危冷暖放在心上，辦實(shí)辦好就業(yè)幫扶、社會(huì)保障、教育醫(yī)療、養(yǎng)老托育等群眾“心尖事”，不斷滿足群眾對(duì)美好生活的向往。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向，提升政策“實(shí)效力”。要全方位回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，針對(duì)食品藥品安全、社會(huì)治安、金融風(fēng)險(xiǎn)等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題、敏感問題，及時(shí)主動(dòng)發(fā)出權(quán)威聲音、認(rèn)真辦理投訴意見。特別是要充分發(fā)揮微博、短視頻等新媒體時(shí)效性強(qiáng)、信息傳播速度快的特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況、新訴求，積極幫助企業(yè)和群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題。
堅(jiān)持惠企利民，提升政策可及性。要廣開渠道、及時(shí)精準(zhǔn)推送各類政策，有效發(fā)揮各類政務(wù)服務(wù)大廳、行業(yè)協(xié)會(huì)、各級(jí)商會(huì)等作用，綜合利用線上線下渠道，積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)政策與服務(wù)對(duì)象精準(zhǔn)匹配、精準(zhǔn)推送，推動(dòng)更多惠企利民政策免申即享、直達(dá)快享。深入做好政策解讀，聚焦擴(kuò)大有效需求、因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、高質(zhì)量招商引資等社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，講清講透政策出臺(tái)背景、發(fā)展指向、具體舉措等，讓企業(yè)和群眾用好用足各類政策。圍繞服務(wù)對(duì)象、申報(bào)條件、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和辦理程序，建立完善并公開各類惠企政策獎(jiǎng)補(bǔ)清單，讓經(jīng)營主體能在相關(guān)文件中精準(zhǔn)找到符合自身實(shí)際的政策措施，切實(shí)提高政策可及性和兌現(xiàn)率。
堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，提升政策匹配度。要緊密圍繞省委提出的“八大攻堅(jiān)”任務(wù)，進(jìn)一步提高政策制定和實(shí)施的一致性，加強(qiáng)財(cái)政、就業(yè)、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域、科技、環(huán)保等政策協(xié)調(diào)配合，把非經(jīng)濟(jì)性政策納入政策取向一致性評(píng)估，強(qiáng)化政策統(tǒng)籌，確保同向發(fā)力、形成合力。建立科學(xué)系統(tǒng)的政策實(shí)施評(píng)價(jià)體系，多維度評(píng)估哪些政策群眾真正需求、感到滿意，哪些政策落實(shí)難、實(shí)效不大，及時(shí)調(diào)整政策偏差、提高時(shí)效，確保各類政策舉措落地見效、達(dá)到預(yù)期，讓經(jīng)營主體和廣大群眾獲得感更強(qiáng)、滿意度更高。
做好新時(shí)代政務(wù)公開工作，事關(guān)改革發(fā)展、社會(huì)民生、百姓期望，也是實(shí)現(xiàn)全面振興新突破的重要保障。讓我們奮力以高質(zhì)量政務(wù)公開推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，不斷提升政策服務(wù)質(zhì)效，為建設(shè)市場(chǎng)化、法治化、國際化一流營商環(huán)境提供有力保障，為推進(jìn)中國式現(xiàn)代化遼寧實(shí)踐作出更大貢獻(xiàn)。