文明如水，潤物無(wú)聲。
對一座城市而言，文明是最好的標簽、最美的底色，也是城市發(fā)展的不竭動(dòng)力。
2021年，撫順市被確定為全國文明城市提名城市。在撫順人心中，這既是榮譽(yù)，更是激勵。3年多來(lái)，撫順市始終牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，統籌推進(jìn)文明創(chuàng )建、文明實(shí)踐、文明培育，從細節入手，不斷提升城市品質(zhì)，營(yíng)造社會(huì )文明風(fēng)尚，以實(shí)實(shí)在在的創(chuàng )建成效增強人民群眾的獲得感、幸福感。
在廣袤的撫順大地上，文明之花絢麗綻放。城市煥新，環(huán)境優(yōu)美；志愿服務(wù)，蔚然成風(fēng)；身邊好人，弘揚新風(fēng)……借創(chuàng )城之機，撫順不僅扮靚了“讓城市更美好”的“面子”，更做實(shí)了“讓人民更幸福”的“里子”。
兼顧“面子”“里子” 提升城市品質(zhì)
新風(fēng)潤城鄉，入目皆新景。
4月13日，走進(jìn)望花區建設街道鐵嶺社區，平坦的路面寬闊整潔，從里到外粉刷后的樓體煥然一新，機動(dòng)車(chē)停放整齊有序。居民或在健身器材上鍛煉身體，或圍坐在一起聊天，一派其樂(lè )融融的景象。
居民魯梅細數著(zhù)小區的新變化：小開(kāi)荒變成了停車(chē)場(chǎng)，供暖、上下水管網(wǎng)全部換新，小廣告也不翼而飛……
老舊小區改造，既要“面子”好看，更要“里子”好住。下水管道老舊曾是小區居民最大的“煩心事”。如今，小區里的下水管道全部換新，管道暢通了，老百姓的心也不堵了。
冬季室溫不達標問(wèn)題曾讓楊玉華苦不堪言：“以前，墻面沒(méi)有保溫層，暖氣片燙手，可屋里溫度卻不高。”現在好了，每棟樓都穿上了“保暖衣”，冬季室溫那叫個(gè)暖和。
鐵嶺社區的變化只是撫順市改造老舊小區的一個(gè)縮影。自2019年以來(lái)，撫順市先后改造老舊小區162個(gè)，改造面積954.82萬(wàn)平方米，全市16萬(wàn)“老”住戶(hù)過(guò)上了“新”生活。
創(chuàng )建是方向，惠民是目的。在全國文明城市創(chuàng )建過(guò)程中，撫順市從日常入手、從細節突破，有序推進(jìn)城市更新改造，提顏值增氣質(zhì)，讓城市更美麗宜居。
全市建成22處口袋公園，市民出門(mén)便見(jiàn)景，抬腳可入園；累計更新改造城市老舊天然氣管道429公里，建立燃氣安全網(wǎng)格3329個(gè)，為48.9萬(wàn)用戶(hù)安裝了燃氣三保險裝置；開(kāi)展農村人居環(huán)境整治，營(yíng)造人人講文明、個(gè)個(gè)愛(ài)清潔、戶(hù)戶(hù)講衛生的良好氛圍……
從基礎設施到硬件配套，從小區環(huán)境到道路交通，從公共服務(wù)到市場(chǎng)秩序，在創(chuàng )建全國文明城市的進(jìn)程中，城市的每個(gè)角落都留下了一個(gè)個(gè)蝶變的瞬間，一件件得民心、順民意的實(shí)事好事落到實(shí)處，群眾的獲得感和幸福感不斷提升，文明在不知不覺(jué)中浸潤著(zhù)每個(gè)人的心靈。
涵養文明之風(fēng) 滋潤營(yíng)商沃土
“創(chuàng )城”不僅需要完善更新“硬環(huán)境”，還需要不斷提升“軟實(shí)力”。
“掃描二維碼，您可以對本次服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。”4月12日，撫順縣行政服務(wù)大廳工作人員劉美男在辦結業(yè)務(wù)后，邀請辦事群眾對自己的服務(wù)做出評價(jià)。
營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)城市文明程度最直接的體現。全國文明城市創(chuàng )建的過(guò)程，就是一座城市硬實(shí)力增強、軟實(shí)力提升、影響力擴大的過(guò)程，就是發(fā)展質(zhì)量提高、創(chuàng )新能力攀升、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的過(guò)程。近年來(lái)，撫順市圍繞深化“放管服”改革、推進(jìn)法治化營(yíng)商環(huán)境建設等重點(diǎn)任務(wù)，加強統籌領(lǐng)導、創(chuàng )新體制機制、強化協(xié)調聯(lián)動(dòng)、完善法治保障，全力打造營(yíng)商環(huán)境“升級版”。
編制“一件事一次辦”事項辦理業(yè)務(wù)手冊，搭建“一件事一次辦”系統平臺，通過(guò)流程再造，大幅縮減辦理時(shí)限，簡(jiǎn)化辦理流程，減少企業(yè)群眾跑動(dòng)次數；簡(jiǎn)化審批力度，將一般企業(yè)開(kāi)辦審批時(shí)限壓縮至半天以?xún)龋患哟笫匦偶睢⑹艖徒淞Χ龋瑺I(yíng)造守信者榮、失信者恥、無(wú)信者憂(yōu)的誠信社會(huì )環(huán)境……全市營(yíng)商環(huán)境建設形成了高位推動(dòng)、各司其職、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的良好局面。
全市黨員干部主動(dòng)走進(jìn)基層，問(wèn)需問(wèn)計，千方百計為落戶(hù)企業(yè)、辦事群眾解難題、辦實(shí)事，涌現出一批“雷鋒式護商干部”。新?lián)釁^營(yíng)商局局長(cháng)湯凌飛在工作中發(fā)現審批大廳內經(jīng)常有“黃牛”以辦事群眾的名義進(jìn)行有償代辦，便組建了一支“免費幫辦代辦”隊伍，為有需求的企業(yè)和群眾提供“一對一”“保姆式”免費幫辦代辦服務(wù)。5年多來(lái)，共接待群眾15024人次，接到求助電話(huà)7369個(gè)，為群眾幫辦代辦業(yè)務(wù)2940個(gè)。
以文明之風(fēng)涵養營(yíng)商環(huán)境的“清新空氣”。目前，撫順市已有232名干部、240個(gè)窗口單位分別被命名為“雷鋒式護商干部”“清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口”。
營(yíng)商環(huán)境好了，城市品位和層次提高了，招商引資、招才引智的“魅力”越來(lái)越足。
同心同向而行 共創(chuàng )文明城市
“我們上下學(xué)過(guò)馬路時(shí)要注意什么？”“要走斑馬線(xiàn)。”“要紅燈停綠燈行。”日前，在撫順市順城區新華一校的“文明交通課”上，順城區交警大隊的民警通過(guò)案例視頻、情景模擬、問(wèn)答討論等多種形式，向學(xué)生們講述遵守交通規則、文明出行的重要性。同時(shí)，呼吁學(xué)生們要爭當小小文明宣講員、監督員，把
交通安全知識帶給家人和朋友，在全社會(huì )積極營(yíng)造安全暢通、文明有序的道路交通環(huán)境。
不鋪張浪費、不隨手亂扔垃圾、不闖紅燈、不在公共場(chǎng)所吸煙……創(chuàng )建文明城，先育文明人，撫順市把提高市民素質(zhì)作為文明城市創(chuàng )建的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在教育中培養，在實(shí)踐中塑造，在環(huán)境中熏陶，市民素質(zhì)不斷提高。
在撫順，隨處可見(jiàn)的“講文明 樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳牌，既點(diǎn)綴了城市風(fēng)景，也讓文明氣息處處洋溢。持續開(kāi)展的“文明市民大講堂”活動(dòng)，潤物無(wú)聲，引導市民提高思想覺(jué)悟、文明素養。選樹(shù)、宣傳道德模范、身邊好人，弘揚正能量，培育文明鄉風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)。
文明貴在養成，重在實(shí)踐。在順城區新華街道東方社區新時(shí)代文明實(shí)踐站，每月定期開(kāi)展理發(fā)、磨刀、維修小家電等志愿服務(wù)；在望花區和平街道雷鋒社區黨員家庭代辦站，代辦員每天為居民跑腿，提供物品代買(mǎi)、法律援助等49項代辦服務(wù)；在城市主要交通路口，早晚高峰都有志愿者拿著(zhù)指揮棒，協(xié)助交警維護交通秩序……
從個(gè)人到企事業(yè)單位，常年不斷地開(kāi)展文明實(shí)踐活動(dòng)，匯聚成撫順城市文明的“大氣場(chǎng)”。4月1日，在望花區建設街道鐵嶺社區初心廣場(chǎng)，“學(xué)雷鋒聯(lián)盟大集”開(kāi)集，30余家雷鋒聯(lián)盟單位開(kāi)展了小家電維修、政策咨詢(xún)等志愿服務(wù)活動(dòng)，惠及轄區居民500余人。
“創(chuàng )建全國文明城市是一項長(cháng)期的系統工程，也是一場(chǎng)久久為功的‘幸福接力’。”撫順市委宣傳部精神文明建設指導科（志愿服務(wù)科）科長(cháng)侯志勇說(shuō)，撫順將圍繞市民素質(zhì)提升，開(kāi)展“小手拉大手、文明齊步走”十大文明行動(dòng)；圍繞擴大城市知名度美譽(yù)度，開(kāi)展撫順流量工程，組織市民看項目、看產(chǎn)業(yè)、看園區、看規劃等“六看”活動(dòng)；圍繞深化拓展新時(shí)代文明實(shí)踐工作，實(shí)施提質(zhì)增效12項舉措；圍繞群眾精神文化需求，推行網(wǎng)格宣講、網(wǎng)絡(luò )宣講，增設文化活動(dòng)點(diǎn)位，搭平臺、搭舞臺，增強群眾獲得感、幸福感。
?累計舉辦就業(yè)招聘會(huì )1311場(chǎng)，城鎮新增就業(yè)33459人。
?加快老舊小區、背街小巷改造進(jìn)程，累計改造老舊小區140個(gè)，建設口袋公園22個(gè)，維修更新城市街路25萬(wàn)平方米。
?新建改擴建和維修改造65所公辦幼兒園。義務(wù)教育階段優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋率達到100%。
?持續開(kāi)展集貿市場(chǎng)規范提升行動(dòng)。圍繞市場(chǎng)硬件設施、環(huán)境衛生、食品安全、經(jīng)營(yíng)秩序、廣告監管5個(gè)方面制定了9個(gè)大項59個(gè)小項創(chuàng )建標準。目前，全市各集貿市場(chǎng)制度基本健全、信息公示逐步完善、經(jīng)營(yíng)環(huán)境衛生明顯改善、經(jīng)營(yíng)秩序逐漸規范，集貿市場(chǎng)的整體環(huán)境和經(jīng)營(yíng)狀況得到全面提升。
?實(shí)現普通門(mén)診費用可由醫保統籌基金報銷(xiāo)。2023年，撫順市共有341萬(wàn)人次享受了門(mén)診統籌報銷(xiāo)待遇，累計為參保人減輕門(mén)診醫療費用負擔達3.3億元，政策運行效果良好。
?持續提升異地就醫結算便利性。實(shí)行臨時(shí)外出就醫“免申即享”，自2023年4月末開(kāi)始，直接持卡即可自動(dòng)生成臨時(shí)備案，“免申即享”自動(dòng)生成備案5740人次，方便了參保人員，提高了服務(wù)水平。
?累計新增社區老年食堂17個(gè)。