“互聯(lián)網(wǎng)+醫保” 讓便民服務(wù)“醫”路暢通
近年來(lái)，撫順市堅持以人民為中心的發(fā)展理念聚焦百姓關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，不斷加強“撫順醫保”公共服務(wù)平臺建設，暢通網(wǎng)辦掌辦渠道，使醫保服務(wù)事項“應上盡上”，全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+醫保”，推動(dòng)醫保服務(wù)高效運轉，將各項惠民政策落到實(shí)處。
記者曹雪旸說(shuō)：“這里是撫順市醫保中心望花分中心，現有的7個(gè)服務(wù)窗口高效銜接，為社區居民和區域內機關(guān)企事業(yè)單位提供多層次、全方位的“一站式”服務(wù)，讓大家實(shí)實(shí)在在地感受到政府服務(wù)的高效與便捷。”
作為最貼近百姓的基層服務(wù)窗口，市醫保中心望花分中心每天都會(huì )積極幫助企業(yè)、居民群眾解決各種各樣的“疑難問(wèn)題”：有機關(guān)企事業(yè)單位在稅務(wù)征繳、銀行代扣業(yè)務(wù)環(huán)節，由于系統原因無(wú)法繳費的特殊情況，該中心直接與東軟項目開(kāi)發(fā)組后臺聯(lián)系，通過(guò)工作微信群把問(wèn)題上報至后臺處理，實(shí)現實(shí)時(shí)辦結。城鄉居民通過(guò)微信公眾號繳納醫療保險費后，因未到賬問(wèn)題到醫院無(wú)法使用醫保卡，該中心又通過(guò)醫保系統稅務(wù)繳費前置數據模塊查詢(xún)確認繳費的即可享受醫療保險待遇。
撫順特殊鋼股份有限公司組織人事處吳秋梅說(shuō)：“有職工個(gè)人醫保不能夠正常使用，我們及時(shí)到望花醫保分中心來(lái)反饋，工作人員多方溝通協(xié)調，第一時(shí)間進(jìn)行了處理，給我們企業(yè)解決了很大問(wèn)題，大家都非常的滿(mǎn)意。”
目前，撫順市異地就醫已實(shí)現“免審即享”（沈陽(yáng)30家醫院除外），參保群眾無(wú)需備案即可使用醫保卡或電子醫保憑證辦理異地就醫備案手續，直接刷卡報銷(xiāo)。通過(guò)改造醫保信息系統、搭建綜合服務(wù)窗口、規范流程運作模式，實(shí)現基本醫療保險、大病大額保險、醫療救助、公務(wù)員補助等待遇“一站式”服務(wù)，參保人員只需繳納個(gè)人負擔部分，不用再到保險公司、財政等部門(mén)報銷(xiāo)費用，實(shí)現“一單制”結算，做到“數據多跑路，群眾少跑腿”。同時(shí)，在“撫順醫保”公眾號增加了異地安置備案業(yè)務(wù)功能模塊，提供了手機自助辦理途徑，彌補了國家醫保服務(wù)平臺APP只能辦理跨省業(yè)務(wù)的空白。加快推進(jìn)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理，全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+醫保”，著(zhù)力推進(jìn)線(xiàn)上醫保移動(dòng)支付。截至目前，已突破5.9萬(wàn)余人次通過(guò)手機醫保結算，日均最高結算人次達1148人次，得到患者的好評和點(diǎn)贊。
撫順市醫保中心審核二部部長(cháng)張旭說(shuō)：“今年撫順市實(shí)現了慢特病異地互認，也就是安置于省內其他城市的我市參保人員可以在安置地的醫院申請慢特病鑒定及備案。同時(shí)，可以通過(guò)“撫順醫保”微信公眾號自助進(jìn)行鑒定結果查詢(xún)，高值藥品鑒定結果自助查詢(xún)功能也即將上線(xiàn)。今年10月，我市慢特病省內異地持卡結算報銷(xiāo)的病種由去年的5個(gè)病種擴大到所有病種，共計18個(gè)。目前，我市正在籌備都市圈內城市的醫保服務(wù)事項的通辦。以上舉措極大地提高了我市參保群眾異地就醫的便利性，提升了我市人民的獲得感和幸福感。”