按照遼寧省人民政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳2015年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)的實(shí)施意見(jiàn)》(遼政辦發(fā)【2015】39號)和撫順市人民政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳省政府辦公廳2015年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)的實(shí)施意見(jiàn)》(撫政辦發(fā)【2015】21號)文件要求,現將我局2015年度政府信息公開(kāi)落實(shí)情況匯報如下:
一、總體情況
1、加強領(lǐng)導,靠實(shí)責任。局領(lǐng)導高度重視信息公開(kāi)工作,及時(shí)成立了以局長(cháng)任組長(cháng),領(lǐng)導班子成員任副組長(cháng),各處室負責人為成員的市人力資源和社會(huì )保障局政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導小組。按照“誰(shuí)公開(kāi)、誰(shuí)審核、誰(shuí)負責”的工作原則,進(jìn)一步統一了思想,明確了任務(wù),靠實(shí)了工作職責。
2、完善了公開(kāi)的程序。在堅持把群眾最關(guān)心、最密切的民生事項作為政府信息公開(kāi)重點(diǎn)的同時(shí),我局各部門(mén)進(jìn)一步完善了政務(wù)公開(kāi)的程序,建立了政務(wù)信息公開(kāi)規范性和保密性的審核發(fā)布制度,完善政務(wù)公開(kāi)程序。同時(shí),我局嚴格按照政府信息公開(kāi)工作部署,結合本單位工作實(shí)際,擬定了本單位的政府信息公開(kāi)指南和目錄,在審核后第一時(shí)間上網(wǎng)發(fā)布。
3、加強平臺建設,完善政府信息公開(kāi)形式。按照便利、實(shí)用、有效的原則,認真創(chuàng )新政府信息公開(kāi)的新載體、新形式,使政府信息公開(kāi)的形式呈現靈活多樣。一是推行網(wǎng)上公開(kāi)。積極發(fā)揮門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的窗口作用。為進(jìn)一步體現政府信息公開(kāi),政民互動(dòng)的功能定位,我局今年全力抓好網(wǎng)站改版工作。網(wǎng)站在6月進(jìn)行了第一次改版,更新了“信息公開(kāi),互動(dòng)交流服務(wù),熱點(diǎn)關(guān)注、專(zhuān)題報道”等區域,加強了網(wǎng)站各項功能,提高了網(wǎng)站兼容性。但是由于原網(wǎng)站源代碼的老舊導致系統不穩定安全性不高的原因 11月網(wǎng)站又進(jìn)行了第二次改版,本次改版是為保障安全,重新使用jsp開(kāi)發(fā),并將網(wǎng)站遷移到信息管理中心機房管理。此次改版進(jìn)一步提高的網(wǎng)站的穩定性和安全性。為我局網(wǎng)站高效運行提供了有力保障。二是推行廣播、電視、報刊公開(kāi)。在廣播、電視、報刊上及時(shí)公開(kāi)相關(guān)政府信息,同時(shí)在線(xiàn)開(kāi)通“政風(fēng)行風(fēng)”熱線(xiàn)和短信平臺,與網(wǎng)站“局長(cháng)信箱”進(jìn)行整合,主動(dòng)接受人民群眾的咨詢(xún)和投訴,及時(shí)反饋問(wèn)題處理情況,公布相關(guān)政府信息。三是推行政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)。要求各部門(mén)為民、便民各窗口服務(wù)部門(mén)根據主動(dòng)公開(kāi)服務(wù)信息的規定,創(chuàng )新工作舉措,在本部門(mén)醒目位置,設置政務(wù)公開(kāi)欄,或在部門(mén)網(wǎng)站,公開(kāi)辦事流程和工作承諾,為民提供服務(wù),主動(dòng)接受人民群眾監督。
二、主動(dòng)公開(kāi)信息情況
1、今年主動(dòng)公開(kāi)信息數量和質(zhì)量同比有非常大地提高,從2015年1月至今在我局網(wǎng)站上主動(dòng)公開(kāi)政府信息235條。同時(shí),還在市政府政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)上編輯、審核、上載到《政府信息公開(kāi)目錄和指南》以及《行政權力運行公開(kāi)》等欄目動(dòng)態(tài)信息202條。較好的完成政風(fēng)行風(fēng)上線(xiàn)活動(dòng),相關(guān)處室的分管領(lǐng)導當場(chǎng)為群眾解決了12件政策解答,下線(xiàn)后親自到有困難的群眾家里耐心解答,得到群眾的好評并表示非常感謝。
2、2015年1月至今通過(guò)民心網(wǎng)轉辦件158,已經(jīng)全部回復,參與評星105件,其中5星件103件,6星件1件,20星件1件。網(wǎng)民留言123件,39件網(wǎng)民評論,其中21件非常滿(mǎn)意,9件滿(mǎn)意,9件不滿(mǎn)意。1月份、2月份我局在全市市直機關(guān)排名第二,3月份排名第三,4月份全省人社系統排名,撫順人社排名第二,5月份我局在全市市直機關(guān)排名第一。市長(cháng)公開(kāi)電話(huà),市長(cháng)信箱共78件,全部按時(shí)反饋。市人社局堅持制作維護陽(yáng)光政務(wù)“領(lǐng)導信箱”等欄目。2015年1月至今已處理并回復領(lǐng)導信箱留言226條。保證為“12333市民熱線(xiàn)”系統提供了良好穩定的網(wǎng)絡(luò )支撐平臺,該系統在網(wǎng)站上運行多年受到市民的廣泛好評,2015年12333服務(wù)熱線(xiàn)運行平穩有序,話(huà)務(wù)量穩中有升,截止到10月31日止,咨詢(xún)熱線(xiàn)語(yǔ)音服務(wù)總量27776次,切實(shí)解決了許多群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
三、依申請公開(kāi)信息辦理情況
人社局2015年度未受理信息公開(kāi)相關(guān)申請事項。
四、建議提案落實(shí)情況
市人社局共收到市人大代表建議、政協(xié)委員提案27件。其中:市人大代表建議13件,政協(xié)委員提案14件;涉及醫療保險方面的10件;養老保險方面的7件;工傷保險方面3件;農村養老保險方面2件;工資福利方面1件;事業(yè)單位招聘1件;勞動(dòng)關(guān)系方面1件;維護農民工權益1件;仲裁方面1件;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才方面3件,其中2件協(xié)助辦理。
我局主要承辦的25件建議提案,已全部辦結。見(jiàn)面走訪(fǎng)率、辦結率、滿(mǎn)意率均達到了100%,已經(jīng)得到解決或基本解決的8件,占32 %,因各種原因難以解決做出說(shuō)明解釋的17件,占68%。
五、存在困難和問(wèn)題
至開(kāi)展工作以來(lái),政府信息公開(kāi)工作穩步推進(jìn),有序開(kāi)展,取得一定成效,但對照上級要求、群眾愿望,我局政府信息公開(kāi)工作存在的一些困難和問(wèn)題,主要表現在:一是機構不夠健全,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才缺乏;三是公開(kāi)意識需要進(jìn)一步強化。部分單位部門(mén)對主動(dòng)公開(kāi)的政府信息與公眾的需求還存在一些距離,信息公開(kāi)內容的完整性、及時(shí)性還有一些差距。三是公開(kāi)形式的便民性需要進(jìn)一步提高。目前適合群眾查閱的公開(kāi)形式還不夠豐富。四是組織引導工作需要進(jìn)一步加強。由于政府信息公開(kāi)制度是一項全新的制度,我局工作人員對政府信息公開(kāi)工作認識還未真正全面到位,政府信息公開(kāi)的作用還有待進(jìn)一步發(fā)揮。
六、2016 年政府信息公開(kāi)工作打算
2016 年,我局將認真落實(shí)上級政務(wù)公開(kāi)的工作部署,繼續加強對政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導,加大《條例》宣傳力度,切實(shí)強化政務(wù)公開(kāi)工作制度建設,不斷規范工作程序,創(chuàng )新工作方式,使政務(wù)公開(kāi)工作在制度化、規范化方面有新的突破。