根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》),特向社會(huì )公布2017年度撫順市社會(huì )保險事業(yè)管理局政府信息公開(kāi)工作年度報告。本報告由總體公開(kāi)情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作情況、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作情況、建議提案辦理結果公開(kāi)情況、開(kāi)展政策解讀情況、政務(wù)輿情處置回應情況、依申請公開(kāi)工作情況、信息公開(kāi)相關(guān)舉報、復議、訴訟情況、制度機制建設情況和其他應報告的事項等十一部分組成。本報告在撫順市社會(huì )保險事業(yè)管理局政府信息公開(kāi)網(wǎng)站撫順市社會(huì )保險網(wǎng)(http://www.lnfssi.gov.cn)公開(kāi)發(fā)布。如對本報告有任何疑問(wèn),請與撫順市社會(huì )保險事業(yè)管理局辦公室聯(lián)系(地址:遼寧省撫順市新?lián)釁^迎賓路北段9號;郵編:113008;電話(huà):024-53998007;傳真:024-53998013)。
一、總體公開(kāi)情況
2017年,撫順市社會(huì )保險事業(yè)管理局深入貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》等省、市關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的要求,進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導,完善體制機制,深化政府信息公開(kāi)內容,加強政府信息公開(kāi)平臺建設,推動(dòng)全局政府信息公開(kāi)工作有序開(kāi)展。
(一)強化領(lǐng)導,統籌推進(jìn)政府信息公開(kāi)管理
全局政府信息公開(kāi)工作由局領(lǐng)導小組牽頭,局屬各基層單位和機關(guān)處室對口落實(shí)全局政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作,形成職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作局面,確定專(zhuān)人負責政府信息公開(kāi)的相關(guān)維護、組織協(xié)調工作,使政府信息公開(kāi)工作有了組織保證。
(二)完善制度,統一規范政府信息公開(kāi)工作
為確保政府信息公開(kāi)制度化、規范化,我局不斷完善政府信息主動(dòng)公開(kāi)、依申請公開(kāi)、保密審查、信息發(fā)布等一系列制度,積極穩妥地推進(jìn)和規范各市政府信息公開(kāi)工作,提高政府工作透明度。
(三)加強培訓,提高政府信息公開(kāi)認識水平
定期召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì )議,省、市政府關(guān)于政府信息公開(kāi)工作的部署和要求,組織全局干部職工對《條例》重點(diǎn)內容進(jìn)行集中學(xué)習,增強工作人員的業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)水平,提高了全局工作人員對政府信息公開(kāi)工作的認識。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
(一)公開(kāi)內容。2017年全局累計主動(dòng)公開(kāi)政府信息2225條。其中,通過(guò)市社保局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公布538條涉及社保局機構概況、工作動(dòng)態(tài)、部門(mén)決預算及“三公經(jīng)費”、政策法規、辦事指南、答疑解惑等各類(lèi)信息;通過(guò)社保局官方微博發(fā)布1647條政務(wù)信息;其他方式公開(kāi)政府信息40條。
(二)公開(kāi)形式。一是重點(diǎn)發(fā)揮門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主渠道作用。利用撫順社會(huì )保險網(wǎng)設置了工作動(dòng)態(tài)、政策法規、政府信息公開(kāi)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦、政策解讀、辦事指南、答疑解惑等欄目,為社會(huì )和公眾提供多項服務(wù)。二是在各個(gè)區(縣)社保分局及街道(鄉鎮)、社區(村居)設立信息公告欄、電子顯示屏、觸摸屏等設備,對外公開(kāi)業(yè)務(wù)辦理部門(mén)、申報材料、辦事程序、咨詢(xún)電話(huà)等信息。三是通過(guò)“撫順社保局”官方微博、微信公眾號、個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)大廳、社保自助終端、12333咨詢(xún)電話(huà)等多種方式公開(kāi)社保局政務(wù)信息。四是通過(guò)報刊、電視、電臺等新聞媒體及檔案館、公共圖書(shū)館等公開(kāi)渠道,努力滿(mǎn)足人民群眾獲取和利用公共信息資源的需求。
三、重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作情況
以政務(wù)公開(kāi)助力穩增長(cháng),在社保局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及時(shí)公開(kāi)2項降低社會(huì )保險費率的文件,定期公布社會(huì )保險各項待遇基金支付情況。以政務(wù)公開(kāi)助力促改革,制定多項措施和辦法,簡(jiǎn)化辦事流程,把服務(wù)送出門(mén),全力助推營(yíng)商環(huán)境建設。以政務(wù)公開(kāi)助力惠民生,主動(dòng)公開(kāi)就業(yè)創(chuàng )業(yè)優(yōu)惠政策實(shí)施范圍、各項補貼申領(lǐng)條件、程序,扎實(shí)做好社會(huì )保險扶貧工作。
四、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作情況
利用“金保二期”工程整合了網(wǎng)站相關(guān)查詢(xún)入口,方便參保人員社保信息的獲取。在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站首頁(yè)設置醫療服務(wù)查詢(xún)區和國家、省級人社部門(mén)快捷鏈接。更新社保業(yè)務(wù)辦事指南。
五、建議提案辦理結果公開(kāi)情況
高度重視辦理工作,將其作為重要工作列入議事日程。今年共有4件人大代表、政協(xié)委員建議提案,按期辦結、答復規范,代表委員滿(mǎn)意率均達到了100%。建議、提案的辦理工作,推動(dòng)了我局各項工作任務(wù)的開(kāi)展。
六、開(kāi)展政策解讀情況
通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及新聞媒體開(kāi)設專(zhuān)欄、設立政務(wù)微博政策解讀專(zhuān)題、出版政策及解讀匯編等方式集中發(fā)布政策解讀信息,2017年社保局網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)11件規范性文件、3件政策文件解讀;社保局政務(wù)微博發(fā)布700篇政策解讀稿件。
七、政務(wù)輿情處置回應情況
積極回應社會(huì )關(guān)切,建立健全重要政務(wù)輿情收集、研判和回應機制,及時(shí)發(fā)現、掌握與工作相關(guān)的疑慮、誤解,細致深入地做好分析判斷,按程序第一時(shí)間發(fā)布權威信息。設立專(zhuān)門(mén)人員負責搜集社保輿情,協(xié)調相關(guān)科室有針對性地做好回應工作。進(jìn)一步加強社保局網(wǎng)站、微博、社保信箱、民心網(wǎng)互動(dòng)平臺等渠道在線(xiàn)留言欄目辦理質(zhì)量和時(shí)效,共回復各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政982條。對重要的政務(wù)輿情、媒體關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題,認真研判處置,回應公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情30次。
八、依申請公開(kāi)工作情況
2017年市社保局共收到依申請公開(kāi)政府信息8件,其中涉及養老保險6件、醫療保險2件。按照要求,對申請人提出的依申請公開(kāi)事項均按時(shí)做出了書(shū)面答復,程序規范,領(lǐng)導審核嚴格,答復的理由、依據充分,群眾對我局依申請公開(kāi)的信息表示滿(mǎn)意。
九、信息公開(kāi)相關(guān)舉報、復議、訴訟情況。
2017年度,未發(fā)生針對我局信息公開(kāi)相關(guān)舉報、行政復議、提起行政訴訟的情況。
十、制度機制建設情況
嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》,制定《撫順市社保局政務(wù)信息工作考核細則》(撫社險發(fā)[2017]26號)、《撫順市社保局信息審核工作流程》(撫社險發(fā)[2017]39號),更新、完善《政府信息公開(kāi)指南》、《政府信息公開(kāi)目錄》和《保密審查制度》等相關(guān)制度。
全局政府信息公開(kāi)工作由局領(lǐng)導小組牽頭,局屬各基層單位和機關(guān)處室對口落實(shí)各項政府信息公開(kāi)工作,按時(shí)發(fā)布各類(lèi)社會(huì )保險經(jīng)辦信息。進(jìn)一步強化了社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)值班制度,在市社保局及局屬基層6個(gè)中心、8個(gè)分局設立社保政策和辦事咨詢(xún)臺,由科室負責人輪流值班,為參保人答疑解惑。
積極參加市政府組織的有關(guān)會(huì )議、培訓、研討等活動(dòng)。通過(guò)各種渠道大力宣傳《政府信息公開(kāi)條例》,提高群眾知曉度與參與度。結合實(shí)際,組織開(kāi)展局機關(guān)內部政務(wù)公開(kāi)工作宣傳培訓,全體干部職工參加,切實(shí)提高其政務(wù)公開(kāi)意識,確保政府信息公開(kāi)工作順利開(kāi)展。
2017年政府信息公開(kāi)工作雖然取得了一定的成效,但仍存在差距和不足:信息公開(kāi)工作的廣度和深度還不夠,還不能完全滿(mǎn)足群眾和企業(yè)的需求。2018年,市社保局將繼續加大政府信息公開(kāi)工作力度,以參保人員的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),重點(diǎn)開(kāi)展以下幾個(gè)方面工作:一是及時(shí)發(fā)布和更新依法應主動(dòng)公開(kāi)的政府信息,確保我局政府信息及時(shí)公開(kāi),并認真做好答復依申請公開(kāi)政府信息工作。進(jìn)一步完善我局信息公開(kāi)制度,不斷建立健全工作機制,維護政府信息公開(kāi)工作的正常秩序。二是進(jìn)一步加強網(wǎng)站建設,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。充分利用局網(wǎng)站,推進(jìn)政府信息公開(kāi),切實(shí)提高辦事透明度,接受社會(huì )監督,努力提高社保局行政效能和公信力,更好地為參保企業(yè)和參保人員提供便利服務(wù)。
十一、沒(méi)有其他應報告的事項。