撫順城街道多措并舉推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作再上新臺階
撫順城街道以“關(guān)愛(ài)黨員、服務(wù)群眾、凝聚社會(huì )”為宗旨，堅持因地制宜創(chuàng )新做法，強化組織領(lǐng)導，細化工作措施，深化部門(mén)協(xié)作、簡(jiǎn)化辦事流程，壓縮辦事時(shí)限，提高辦事效率，傾力打造環(huán)節更少、效率更高、服務(wù)更優(yōu)的營(yíng)商環(huán)境，為企業(yè)和黨員群眾提供“一站式”服務(wù)，用心打通服務(wù)群眾“最后一米”。
推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標準化，提升群眾企業(yè)滿(mǎn)意度。為確保下放事項“接得住、管得好”，街道將各類(lèi)服務(wù)事項根據所對接的主管部門(mén)業(yè)務(wù)事項進(jìn)行歸類(lèi)整合，設置綜合業(yè)務(wù)、社保、醫保、退役軍人服務(wù)、就業(yè)、計生等多個(gè)服務(wù)窗口，對照服務(wù)事項清單進(jìn)行完善，按照上級部門(mén)標準化要求，重新梳理制作高頻事項服務(wù)指南，公開(kāi)公示事項清單、辦事流程等內容，提升辦事指引精準度，進(jìn)一步方便群眾辦事。
推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規范化，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。為保障綜合窗口審批服務(wù)落細落實(shí)，進(jìn)一步完善首問(wèn)負責、一次性告知、限時(shí)辦結、服務(wù)承諾等各項規章制度，切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。定期開(kāi)展窗口服務(wù)質(zhì)量自查，總結推廣優(yōu)秀工作經(jīng)驗，及時(shí)提醒整改服務(wù)不到位情況，全面推行政務(wù)服務(wù)“好差評”工作，自覺(jué)接受群眾監督，推動(dòng)窗口人員增強服務(wù)意識，轉變工作作風(fēng)，為企業(yè)和群眾提供規范、公開(kāi)公平、便捷高效的政務(wù)服務(wù)，提升企業(yè)和群眾辦事便利度和獲得感。
創(chuàng )新基層社會(huì )治理，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。街道堅持把黨建引領(lǐng)與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境結合起來(lái)同推進(jìn)同落實(shí)，以“全程服務(wù)有保障”的營(yíng)商環(huán)境為目標，深化黨組織與企業(yè)的聯(lián)動(dòng)，按照“黨建引領(lǐng)、多方參與、共建共享”的思路，引導社區志愿服務(wù)隊充當市域治理工作的“流動(dòng)哨兵”，隨時(shí)將社區治理、安全隱患、衛生死角等問(wèn)題線(xiàn)索上報至社區，由社區第一時(shí)間進(jìn)行“接單處理”，有效彌補基層社會(huì )治理問(wèn)題收集方面的短板，進(jìn)一步提升市域治理能力。
下一步，撫順城街道將堅持以群眾需求為導向，以群眾滿(mǎn)意為目標，緊盯重點(diǎn)、聚焦難點(diǎn)、疏通堵點(diǎn)，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境具體舉措，確保便民服務(wù)有溫度、利企措施有力度。