聚焦都市圈 撫順：“黨員家庭代辦站” 構筑便民服務(wù)圈
近年來(lái)，撫順市將雷鋒精神與黨建引領(lǐng)基層治理有機融合，大力推廣劉全國式“黨員家庭代辦站”建設，打通服務(wù)群眾“最后一米”，構筑便民服務(wù)圈，共創(chuàng )社區新生活。
記者張愛(ài)詩(shī)說(shuō)：“這里是望花區光明街道玫瑰城社區，自劉全國式“黨員家庭代辦站”在我市推廣以來(lái)，玫瑰城社區打破傳統封閉式物業(yè)小區梯控、門(mén)禁等限制壁壘，組建了“物業(yè)+業(yè)委會(huì )+在職黨員+居民骨干+行業(yè)人群”的代辦服務(wù)“生力軍”，為轄區居民提供各類(lèi)代辦服務(wù)。僅一年時(shí)間，已為居民提供代辦服務(wù)1300余次。”
玫瑰城社區黨委結合封閉式商住物業(yè)管理小區實(shí)際特點(diǎn)，搭建起“總站+分站+商戶(hù)+在職黨員”的代辦服務(wù)架構，將社區原有“雷鋒式民意踐行站”升級為“社區黨員代辦總站”，并分別在A(yíng)、B兩個(gè)園區建立“雷鋒·紅”物業(yè)、業(yè)委會(huì )網(wǎng)格代辦站，下設12個(gè)“黨員家庭代辦分站”、15個(gè)“在職黨員代辦站”及22個(gè)“商戶(hù)代辦站”，引領(lǐng)帶動(dòng)轄區物業(yè)、商超、金融、醫療等建立“雷鋒·紅”行業(yè)代辦圈，不斷擴大服務(wù)范圍、延伸服務(wù)觸角。
不僅如此，社區黨委還依托光明街道黨工委自主研發(fā)的“掌上光明”微信小程序，創(chuàng )新打造了“智慧玫瑰”微信公眾平臺，搭建線(xiàn)上“數字代辦站”，通過(guò)樓宇定位為居民提供“一鍵呼叫”“一鍵留言”等服務(wù)。同時(shí)，實(shí)行代辦服務(wù)“六色分類(lèi)”，六種顏色分別對應黨員、空巢（獨居）老人、特殊群眾、出租戶(hù)、空戶(hù)、普通家庭，形成了預約家庭醫生上門(mén)診療、設施設備維修等多種智慧代辦模式。在“智慧+聯(lián)盟代辦”中，打造“線(xiàn)上商戶(hù)代辦站”“兩代表一委員代辦站”“在職黨員代辦站”，與“數字代辦站”一同形成15分鐘智慧化代辦服務(wù)圈，居民通過(guò)“一鍵呼叫”即可享受“專(zhuān)員、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)項”的“一鍵代辦”智慧服務(wù)。
望花區光明街道玫瑰城社區黨委書(shū)記金威說(shuō)：“下一步，我們將打造“雷鋒·紅”主題園區，圍繞“一老一小”制定更多元化的載體和服務(wù)，提升居民的幸福指數，實(shí)現居民生活品質(zhì)的新突破。”
撫順市積極推廣劉全國式“黨員家庭代辦站”建設，強服務(wù)促發(fā)展，著(zhù)力解決老百姓急難愁盼問(wèn)題，將代辦站的功能確定為社區居家服務(wù)、社會(huì )公共服務(wù)、社會(huì )管理服務(wù)和其他特色服務(wù)四大類(lèi)，涵蓋物品代買(mǎi)、參保代辦、雜費代繳、法律援助等49個(gè)服務(wù)項目，廣泛開(kāi)展照顧孤寡老人、扶助留守兒童、幫扶困難家庭等精細化服務(wù)。目前，已建成代辦站1090個(gè)，配備代辦員2188名，實(shí)現全市303個(gè)社區全覆蓋。